英国航空公司最近将一些航班上的第二份餐替换成了类似迷你巧克力棒的小吃,这让该公司的客户感到非常愤怒。
所有乘客都将在飞机起飞后不久得到一份主餐,但是第二餐就被小气的老板砍掉了。一些中长途航线上的乘客,包括从伦敦飞到纽约,都不会在着陆前再得到一个三明治或类似的主食,这意味着他们要自带食物,以避免在飞机上挨饿。
这明显是希思罗机场削减成本的一种方式,今年夏天,航空公司就在试图削减成本。
一位花费了500英镑从希思罗机场到纽约肯尼迪机场的乘客称,这种削减简直是一种“侮辱”。
这位游客说:“这就是个玩笑,我花了500英镑买了豪华经济舱的一张票,早餐还行,但是6个小时后我只能得到一个小巧克力,令人无法容忍。”
“那个招待我的乘务员明显很尴尬,当我问她再要一个的时候她没给,而是把巧克力给了另一个人,尽管她看到我饿了。”
一位乘务员告诉记者;“这对我们来说很尴尬,因为大多数乘客都很不满。”
英国航空发言人表示,这项变化适用于8个半小时以下的经济舱以及7小时以下的豪华经济舱。在这些航班上,乘务员会分发小吃给大家。
他补充道:“我们为跨大西洋航班的客户提供一份三道菜的餐食,酒吧服务和点心。在更长距离的跨大西洋航班上,包括西海岸,我们还为客户提供了一份额外的餐饭。”
“我们定期检讨我们的饮食,以确保我们的投资都用在了对用户最重要的地方。”
看到这个消息,机智的英国网友表示:英国航空公司应该保留这一餐,然后票价上涨2.5英镑,我很怀疑有没有人能注意到。
7小时的飞行根本用不着吃两顿饭。如果他们起飞后两三小时供应饭菜,我确定任何人都能活四五个小时,直到他们到达目的地。而且飞机餐这么难吃,人们应该高兴。
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